FAQ

よくあるご質問

ログインいただけない場合として、以下の原因が考えられます。

1. パートナーIDもしくはパスワードを間違えている。再度IDとパスワードをご確認ください。お忘れの場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。


2. 「Caps Lock」がオンになっている本来小文字で入力されるべき文字が大文字で入力されています。「Shift」キーと「Caps Lock」キーを同時に押して大文字で入力されるのを解除してください。
   ※「Caps Lock」とはキーボードから入力する情報を標準で大文字入力する機能のことを指します。