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よくあるご質問

Q

成果に反映されないのはなぜですか?

A

回答

成果報酬レポートのデータの更新は、日毎で深夜から未明にかけて行われます。
前日の午前零時から一日分のデータが集計されますが、22:00以降(多少前後します)の売上発生分につきましては、翌日のレポートに反映されず翌々日以降のレポートに反映される場合がございますのでご注意ください。
お申込み後数日経過してもお申し込みが成果として反映されていない場合、ブラウザ、Cookie送受信、インターネット接続やデータ送受信など、何 らかの原因により正しいデータのやりとりができず、成果が正常に反映されなかったことが考えられます。
お申し込み情報がトラッキングから漏れてしまう代表的な原因は以下となります。

  1. ブラウザのCookieの設定がONになっていなかった、もしくはユーザーがCookieに対して許可をしなかった場合。
  2. ブラウザの設定でCookieがONになっていても、容量制限などにかかり、ブラウザがCookieを削除してしまった場合。
  3. ECサイトより購入または申込みをした際に、ユーザーとECサイトの間のネットワークは正常であるが、ユーザーが利用しているISPや途中経路に問題が生じた場合。
  4. ユーザー側が、ブラウザの設定で画像を表示しないモードにしている場合。
  5. セキュリティソフトの設定によりCookieが許可されなかった場合

他にも原因はいくつか考えられますが、インターネットという通信技術は、あくまでもベストエフォートを前提として成り立っており、またその他にも弊社が関与できない様々な要因を含んでおりますので、データの到達性・可用性・信頼性について完全な保証はございません。

ご利用にあたって